Отзывы

никогда не забуду хамство женщины на таможне , котоая орала и надменно говорила, какие сотрудники на таможне такой и город , вы это лицо и первое впечатление о стране , так что брать на себя слишком много не стоит

Во время посадки в самолет столкнулись с абсолютно хамским поведением по отношению к нам со стороны сотрудника аэропорта Дубчак Игорь. Мы совершали перелет с питомцем, и этот сотрудник в абсолютно хамской манере начал кричать на меня из-за того, что питомец находился у меня на руках. Ранее мы много раз летали аналогичным образом, и каждый раз сотрудники и аэропорта, и авиакомпании предупреждали нас, что питомец должен находиться в перевозке во время взлета, и во время посадки, а в остальное время нам всегда разрешали держать его на руках. Дубчак Игорь счел своим долгом накричать на меня, разговаривать со мной на «ты», унизить меня оскорбительными высказываниями в мой адрес. На просьбу говорить спокойно и уважительно последовала угроза: это я ЕЩЕ УВАЖИТЕЛЬНО разговариваю. Считаю, что администрации аэропорта стоит провести разъяснения данному сотруднику о том, как нужно общаться с пассажирами представителям сервисных служб аэропорта, такое поведение недопустимо.

Я крайне разочарована уровнем обслуживания в бизнес-зале аэропорта Кишинёва. Несмотря на наличие платиновой карты, меня не пустили внутрь, при этом на входе мужчина вёл себя грубо и неприветливо. Ранее у меня уже был подобный опыт — сотрудники позволяют себе разговаривать с посетителями так, как будто мы в советской очереди. В этот раз мне в резкой форме сказали «ждите» неприятным тоном, без объяснений и элементарного уважения. Я специально оформила карту, чтобы пользоваться услугами лаунжа, и ожидала качественного сервиса. В результате — вместо комфорта и отдыха получила раздражение и желание уйти. Бизнес-зал должен быть местом уюта и вежливого отношения к клиентам. К сожалению, здесь всё наоборот: атмосфера давящая, обслуживание грубое, сама обстановка — на низком уровне. Это недопустимо для международного аэропорта.

Я крайне разочарована уровнем обслуживания в бизнес-зале аэропорта Кишинёва. Несмотря на наличие платиновой карты, меня не пустили внутрь, при этом на входе мужчина вёл себя грубо и неприветливо. Ранее у меня уже был подобный опыт — сотрудники позволяют себе разговаривать с посетителями так, как будто мы в советской очереди. В этот раз мне в резкой форме сказали «ждите» неприятным тоном, без объяснений и элементарного уважения. Я специально оформила карту, чтобы пользоваться услугами лаунжа, и ожидала качественного сервиса. В результате — вместо комфорта и отдыха получила раздражение и желание уйти. Бизнес-зал должен быть местом уюта и вежливого отношения к клиентам. К сожалению, здесь всё наоборот: атмосфера давящая, обслуживание грубое, сама обстановка — на низком уровне. Это недопустимо для международного аэропорта.

14 июля моя 85-летняя сестра прилетела из Лондона в Кишинёв,. у неё был заказан special assistance, поскольку у неё проблемы с суставами ног и она передвигается с палочкой, т.е. может пройти только небольшое расстояние, но не более. В Кишинёве после посадки её встретил сотрудник службы помощи, помог сесть в автобус с пассажирами и... вышел. Больше никого из службы помощи сестра не видела, никто её не встретил при выходе из автобуса. Женщине с ограниченной мобильностью пришлось идти самой по длинному коридору до паспортного контроля, самой забирать свой чемодан и в довершение всего - толкать его до выхода, поскольку тележек в зале тоже не было! Такое халатное отношение со стороны службы помощи Кишинёва к старым людям с ограниченными возможностями возмутительно, если не сказать преступно.

у меня забрали воду и зажигалку наглостти нет придела

Моим родителям попался очень некомпетентный сотрудник таможни. Во-первых, он по-хамски разговаривал с моими ними, во-вторых человек не знал город Сорока ( ему показалось, что с ним шутят, назвав этот город ), в-третьих, сотрудник международного аэропорта потребовал, чтобы с ним говорили на государственном языке. Это пара слов об уровне и персонале

отвратительный сервис !!!

Только что прибыла в аэропорт в Кишинев.Была шокирована тем,что имела бутылку коньяка,которую забрали и сделали вид,что выбросили.Девушка,здоровая на вид,черная такая,все оглядывалась,ушла я или нет.Когда я сказала,что отдам родственникам,то она не разрешила.Все стояла и гнала меня,чтобы я ушла.Наверное бутылку хотела вытащить ,ведь выбросила она ее не в общую мусорку,а рядом в ящик.Позор этой Молдаванке.Из Москвы летела домой в Молдовы,так даже воду не забрали,а наши сказали выбросить 200 граммов воды,хотя объяснила,что до самолёта почти 2 часа,все равно сказала пейте здесь,а про коньяк даже и слушать не хотела.Бесовестная.Сказала,что в самолёт нельзя вносить спиртное.А как же с Дутик фри?Вот и обман.Боялась,что сегодня уйдет домой без ничего.Ужасное обращение к людям.Вела себя тщеславного.О родной Молдове такое плохое впечатление осталось

Летом 2012 года, прилетал в командировку в Молдову. Незадолго перед посадкой, всех пассажиров угостили стаканом молдавского вина, это у них обычай такой.   Аэропорт старенький, ухоженный, чувствуется хозяйская рука. Пограничный и таможенный контроль проходили часа 1.5, сотрудники, очень не спеша проверяли документы. Было много вопросов, зачем приехал и куда направляюсь.  Багаж так же ждали долго, около часа. Но это не конец истории. До города невозможно добраться после 21-00, на общественном транспорте, только на такси. Цены на такси начинаются от 500 леев (местная валюта) и выше. Совет: при посещении данного аэропорта, наберитесь терпения, спокойствия и номером телефона местной службы такси.